1. הקדמה – על האתר ובעליו
1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://www.cnaanc.co.il (להלן: “האתר”), שהינו אתר סחר מקוון המאפשר רכישה מקוונת של מוצרים שונים של חברת כנען סנטר בע”מ, ח.פ. 512426198 מרחוב הצורף 5, חולון (להלן: “החברה”).
1.2. האתר משמש, בין היתר, כחנות מסחר אלקטרוני למכירת חומרים ומוצרים משלימים בתחום גימורי הפנים, כגון: גבס ומוצריו; לוחות צמנט; פרופילי פח ומבחר אביזרים מקצועיים; תקרות אקוסטיות מינרליות ופיברגלאס; מתכת; פתחי שירות; פרופילים ואביזרים מקצועיים לתקרות; ברגים; צבעים ואביזרים לצביעה, אפקטים ועוד; דלתות ואבזרי פרזול; סדרת מוצרי קליק-פתחי שירות, תקרות אקוסטיות, קרניזם ועוד.

2. כללי
2.1. תנאי וכללי השימוש אלו באתר מתייחסים לנשים ולגברים כאחד והשימוש בהם בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
2.2. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות תנאי וכללי השימוש.
2.3. השימוש באתר הינו בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (“תנאי השימוש”).
2.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
2.5. תנאי השימוש, יחד עם מדיניות הפרטיות וה-“עוגיות”, Cookies, יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר, בכל קונפיגורציה שלו, לרבות כאפליקציה, טלפון סלולרי, מחשב, מחשב כף יד וכיוצ”ב, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך ובין החברה, לרבות כל מי מטעמה.
2.6. כל משתמש באתר, בעצם השימוש בו, לרבות עיון וגלישה בו, ובכלל זה רכישה באמצעותו, מצהיר ומאשר כי קרא את הוראות תנאי השימוש וכי הן מוסכמות עליו וכי הינו רשאי, בין על פי חוק ובין מכח הרשאה או אישור הנדרשים על פי כל דין, להשתמש באתר.
2.7. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, הינך מתבקש לקרוא את תנאי השימוש בעיון רב, לרבות את ההוראות הנוגעות למדיניות הפרטיות.
2.8. לצרכי תנאי שימוש אלו, “משתמש” או “לקוח” הינו – כל אדם או תאגיד, העושה שימוש כלשהו באתר, לרבות גלישה וביצוע פעולות באמצעות האתר, והכל בכפוף למילוי כל התנאים המצטברים המפורטים להלן: (א) הוא כשיר לפי דין לבצע פעולות משפטיות מחייבות; (ב) הוא תושב מדינת ישראל אשר ברשותו תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל או בעל אישור שהייה חוקי בישראל; (ג) הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, אשר הונפק בישראל על-ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי או לחילופין הינו בעל חשבון בנק במוסד בנקאי מוכר בישראל; (ד) הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט; ו- (ה) הוא בעל כתובת מגורים בישראל.
2.9. במידה והמשתמש הינו מתחת לגיל 18, השימוש באתר מותנה בקבלת אישור הורה ו/או האפוטרופוס של אותו משתמש (כהגדרתו בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ”ב-1962) לתנאי השימוש, לרבות למדיניות הפרטיות של האתר. הזנת פרטי אשראי של הורה ו/או אפוטרופוס ייחשבו כהסכמתם לביצוע הרכישה על ידי המשתמש הקטין.
2.10. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, לבטל, להשהות, למחוק ו/או להוסיף מעת לעת לכל חלק מתנאי השימוש, ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמשים ולפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט (“השינויים”). האחריות המלאה להתעדכן בשינויים כפי שיופיעו מעת לעת, חלה על המשתמש בלבד. תנאי השימוש המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם באתר וללא צורך בהודעה מראש. המשך השימוש באתר מהווה את הסכמתך לכל התנאים בתנאי שימוש אלה.

3. שימוש באתר
3.1. הגלישה ו/או השימוש באתר, בשירותים, במידע, ובתכנים הקיימים בו הנם אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות אשר לשמן נועד האתר ובהתאם להוראות תנאי השימוש ולפי דין, לשימושו האישי של המשתמש בלבד, ואין לעשות בו כל שימוש נוסף, מסחרי או אחר.
3.2. מבלי לפגוע בכל זכות חוקית העומדת לרשותה, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות ו/או לחסום באופן זמני ו/או קבוע את הגישה של מי ממשתמשי האתר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי הצורך לנמק זאת, בכפוף לכל דין.
3.3. שמו של האתר, שם המתחם שלו, והתכנים המופיעים באתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה, או שניתנה לחברה זכות שימוש בהם מבעלי הזכות החוקיים, ואין לעשות בהם כל שימוש בהעדר קבלת הסכמתה בכתב ומראש של החברה.
3.4. החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים ולא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס, להלן: “נזק כלשהו” שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, לרבות שלא על פי תנאי השימוש זה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה אינה אחראית לנזק כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מרכישה באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה באתר, ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או משתמש ו\או צד ג’ כלשהו. החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או משתמש ו\או כל צד ג’ אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה. שימוש במידע ובפרטים אישיים שיימסרו על ידי המשתמש באתר, ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר (להלן: “מדיניות הפרטיות”). השימוש באתר מהווה אישור מטעם המשתמש בו לשימוש במידע ובפרטים כאמור בתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות, והצהרה מטעם המשתמש כי כל המידע והפרטים שימסרו על ידו נכונים ומדויקים וכי ימסרו מרצונו החופשי.
3.5. רישומי החברה, לרבות רישומים אלקטרוניים, בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות .

4. עיבוד מידע אישי שנאסף במסגרת השימוש באתר
4.1. באתר נאסף מידע אישי. בין היתר, על מנת לרכוש את המוצרים דרך האתר, תתבקש למלא מספר פרטים אישיים לרבות: שם מלא, מספר טלפון נייד וכתובת דוא”ל .
4.2. ככל שתבחר למסור לנו מידע אישי דרך האתר, ובכלל, , אלו נדרשים להיות נכונים ומעודכנים. מסירת פרטים כוזבים ביודעין אסורה בהחלט, והיא עלולה לגרור הליכים משפטיים בגין נזקים שעלולים להיגרם מכך לחברה ו/או מי מטעמה. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הזנת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
4.3. עיבוד מידע אישי במסגרת האתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.

5. רכישת מוצרים באתר: פתיחת חשבון, רישום לאתר, ואופן ביצוע הרכישה
5.1. בטרם ביצוע רכישה באתר, הינך נדרש ליצור חשבון באתר ולמסור מידע אישי כגון שם מלא , מספר תעודת זהות, כתובת דוא”ל, כתובת מגורים או כתובת למשלוח מוצרים , טלפון נייד ולבחור סיסמא. אנו ממליצים כי תימנע ממסירת סיסמתך לאתר לצדדים שלישיים ותשנה אותה מפעם לפעם. המידע האישי שתמסור באתר יישמר במאגר המידע של החברה, והכל בהתאם למדיניות הפרטיות.
5.2. בנוסף וכחלק מהליך הרכישה, תידרש למסור פרטי הזמנה, לרבות פרטי המזמין, כתובת למשלוח ואמצעי תשלום, וכן פרטים נוספים על אלה שכבר מסרת במסגרת רישומך לאתר, וזאת כדי לאפשר לעדכן את סטטוס ההזמנות שלך, לשמור היסטוריה של רכישות שביצעת וכן לאפשר לחברה ליצור קשר איתך, לרבות לצורך עדכון בדבר מבצעים.
5.3. רכישת מוצרים בתשלום באתר, תבוצע בהינתן אישור על קריאת תנאי השימוש ובמסירת פרטי זיהוי של משתמש האתר (“ההזמנה”).
5.4. המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת במפורש (“התמורה”), אולם הם אינם כוללים דמי משלוח.
5.5. עת ביצוע הזמנה באתר, תבצע החברה, באמצעות פלאקארד בדיקה של פרטי כרטיס האשראי של המשתמש עמו בוצעה ההזמנה ועם קבלת אישור ההזמנה על ידי חברת כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. ככל שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי החברה ויישלח למשתמש אישור בדואר האלקטרוני על ביצוע הפעולה. מובהר ומודגש כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי החברה. כל עוד לא התקבל אישור מחברת האשראי, ולא נשלח אישור כאמור, לא יהיה כל תוקף לפעולת ההזמנה על-ידי הלקוח (“הודעת האישור”).
5.6. החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שהזמנה של משתמש לא תתקבל במערכת בשל בעיה טכנית או כל תקלה שאינה בשליטת החברה.
5.7. החברה ו/או מי מטעמה שומרים לעצמם את הזכות שלא לקבל או לבטל כל הזמנה לרכישת מוצרים גם לאחר אישור חברת האשראי, בכל אחד מהמקרים הבאים:
5.7.1. נתברר כי נפלה טעות במסירת פרטי הזיהוי ו/או מידע הנדרש לביצוע רכישה באתר.
5.7.2. נתברר כי נפלה טעות סופר או טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצרים ו/או המחיר ו/או פרטים אחרים.
5.7.3. נתברר כי קרתה תקלת תקשורת ו/או בעיה טכנית אחרת שפגמה בהליך רכישה תקין.
5.7.4. נתברר כי במהלך המכירה חלה פעילות שאינה חוקית מצד גורם כלשהו.
5.7.5. לשיקול דעתה הסביר של החברה, התעורר חשד כי התמורה בעבור המוצרים לא תבוצע כלל או שלא תבוצע במלואה ובמועדה.
במקרה שכזה תישלח הודעה לכתובת הדוא”ל שמסר המשתמש (“הודעת הביטול”), ותושב למשתמש התמורה במלואה (לגבי אותם מוצרים ספציפיים שאת הזמנתם לא היה ניתן לבצע).
5.8. פעולת הרכישה תאושר על ידי החברה בכפוף להימצאות המוצר שהוזמן במלאי. מובהר, כי ייתכנו מצבים (על אף השתדלות החברה להימנע מכך) בהם על אף שמוצר מסוים מוצג באתר כזמין לרכישה – בפועל הוא לא ימצא במלאי או שלא ניתן לספק אותו – במצבים אלו לא תאושר הזמנת המוצר, תישלח ללקוח הודעה בדבר כך והלקוח לא יחויב בגין מוצר שחסר כאמור, ואם חויב בגינו – יושב לו הסכום ששולם כאמור .
5.9. עם סיום הליך הרכישה, כמפורט לעיל, ובכפוף לאישור החברה כאמור בסעיף ‎5.8 לעיל ולקבלת אישור חברת האשראי בגין ביצוע התשלום, יישלח לדואר האלקטרוני של הלקוח אישור הזמנה. לאחר ביצוע התשלום עבור ההזמנהתסופק ללקוח חשבונית מס/קבלה המכילה, בין היתר, גם את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק, ואשר תכלול – בין היתר, מועד אספקה משוער (להלן: “מסמך פרטי העסקה”) .
5.10. במקרה של היעדר אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי או במקרה והודעת אישור השלמת פעולת הרכישה ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל הלקוח, כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, על הלקוח יהיה ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות של החברה לצורך הסדרת ההזמנה.
5.11. תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתה של החברה, אשר רשאית לעדכן את המוצרים, להחליפם, לחדול מהצעתם, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, וכיוצ”ב והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
5.12. החברה רשאית לעדכן, ומעדכנת בפועל, מעת לעת, את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים, וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך ההזמנה .
5.13. החברה רשאית לערוך באתר מבצעים ו/או להציע הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שיקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית להפסיק כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת והכל בכפוף להוראות הדין. ככלל, לא יתאפשר כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר, אלא אם יצוין אחרת .
5.14. החברה שוקדת ופועלת רבות כדי שתמונות המוצרים המוצגות באתר ישקפו את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר. על אף האמור, מובהר כי תמונות המוצרים המוצעים למכירה באתר הינן להמחשה בלבד וכי ייתכנו הבדלים בין המוצרים, תכונותיהם או מפרטיהם- כפי שנראים בתמונה באתר לבין המוצרים בפועל. המפרטים באתר הינם באחריות היצרן בלבד.
5.15. הודעות אינפורמטיביות הנשלחות על ידי החברה ו/או על ידי צדדים שלישיים, למשל חברת השליחויות, הכרוכים במכירת ו/או אספקת המוצרים שהוזמנו על ידי ללקוח, לרבות באמצעות דוא”ל ו/או SMS והינן בקשר עם שרשרת הפעולות הנדרשות החל מהליך ההזמנה ועד למסירת המוצרים שנרכשו בפועל ללקוח, לרבות בדבר קבלת ההזמנה, בדיקתה, אישורה, אימותה, תזכורת להשלמת הזמנה, שילוח המוצרים ומסירתם ללקוח – לא מהוות “מסר פרסומי” ו/או “דבר פרסומת” בכל דרך שהיא המשתמש מאשר בזאת משלוח וקבלת הודעות כאמור.

6. זמני אספקה
6.1. החברה מאפשרת ללקוח לקבל את המוצרים שהזמין באמצעות משלוח לכתובת היעד אותה ציין בהזמנתו – בתנאי שכתובת היעד של המשתמש היא בתחומי ישראל.
6.2. החברה תספק למשתמש רק מוצרים, אשר שולמה בעדם תמורתם המלאה לרבות דמי משלוח, כפי שמופיעים באתר, ושאושר על-ידה באישור סופי כאמור בסעיף ‎5.9 לעיל. יובהר כי אספקת המוצרים תתבצע על ידי דואר/חברת שילוח  עד _5_ ימי עסקים ממועד קבלת האישור הסופי, בכפוף לכוח עליון (“חברת השילוח” ו-“מועד האספקה”).
6.3. משתמש אשר הזמין מוצרים, יחויב בתשלום דמי המשלוח יחד עם תשלום התמורה בגין רכישת המוצרים אל כתובת היעד, בהתאם לתעריף המצוין באתר (“דמי המשלוח”).
6.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת.
6.5. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת בישראל שהוקלדה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.  באמצעותה יסופקו המוצרים, ייחול על כל אספקה של מוצרים ויחייב את המשתמש בהתאם.
6.6. לא תאושר אספקת מוצר מחוץ לשטחי ישראל. באזורים/יעדים שיש אליהם גישה מוגבלת מטעמים ביטחוניים ו/או אחרים (לרבות, בין היתר, שטחי איו”ש, שטחים באזורי עימות/שטח צבאי), תהיה החברה רשאית (אך לא חייבת) לספק את המוצרים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש על ידי חברת השילוח.
6.7. יובהר כי מועד האספקה הינו משוער וייתכנו שינויים עקב עיכובים שאינם תלויים בחברה ו/או חברת השילוח. המשתמש מאשר כי ידוע לו שאין החברה ו/או חברת השילוח מתחייבות למסירת המוצרים בשעת הגעה ספציפית, אלא האמור נתון לשיקול דעתה של חברת השליחויות בהתאם לעומסי עבודתה.
6.8. במקרה והמשתמש ו/או מי מטעמו לא יהיו נוכחים ביעד, בעת אספקת המוצרים לאחר קבלת התראה כאמור בסעיף לעיל, אזי המוצרים יוחזרו לחברה ומועד אספקה חלופי יתואם באחריות משתמש האתר. יובהר, כי במקרה זה, יחויב המשתמש בדמי משלוח נוספים בגין אספקת המוצר במסגרת מועד האספקה החלופי.
6.9. למען הסר ספק מובהר, כי החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור במועד ובביצוע האספקה.
6.10. אם לא צויין אחרת הובלת הסחורה משמעותה שינוע הסחורה עד לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. פריקת הסחורה מהרכב והבאתה לנקודה המדוייקת הינה באחריות הלקוח בלבד.

7. אחריות בגין רכישת מוצרים
7.1. החברה מתחייבת להעניק ללקוח מוצרים חדשים ותקינים. ככל שאירעה תקלה ו/או אם ישנו ליקוי במוצרים, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של החברה עד 2 ימי עסקים מהאספקה אשר פרטיו מצורפים בסעיף ‎12 מטה. החברה תבחן כל אירוע תקלה או ליקוי במוצרים, אך אין ולא תהיה החברה אחראית לליקויים ו/או תקלות שאירעו במוצרים באשמת הלקוח (לרבות, אך לא רק, רשלנות) או עקב בלאי סביר. החברה יכולה לדרוש את החזרת המוצרים למשרדיה לשם בחינת הליקוי במוצרים. עד בדיקת התקלה על המוצרים להיות מאוחסנים מוגנים משמש חום ומים .
7.2. האחריות על טיבו של כל מוצר מהמוצרים חלה על יצרן ו/או ספק המוצרים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 (“החוק”) ותקנות שונות שהותקנו מכוחו, ועל פי דין. מכל מקום, אחריות החברה למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצרים ללקוח בלבד.

8. מדיניות החלפה והחזרה
8.1. ביטול רכישה מהאתר יהיה בהתאם להוראות החוק העוסקות במכר מרחוק ובכפוף להוראות כל דין. היכן שישנה סתירה בין הוראות תנאי השימוש לבין הוראות החוק, תגברנה הוראות החוק לרבות לעניין זכויותיהם של משתמשים שהינם אזרח ותיק ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש כהגדרתם בחוק.
8.2. עם קבלת המוצר, על המשתמש לבדוק ולבחון את תכולתו, התאמתו לפרטי ההזמנה או חשבונית העסקה שתימסר לו בעת אספקתו (“חשבונית העסקה” ו-“הבדיקה”, התאמתו). ככל ותתגלה על-ידי המשתמש אי-התאמה בעקבות הבדיקה או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון המשתמש ביחס למוצרים שנמסרו לו, על המשתמש להודיע על כך לשירות הלקוחות של החברה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצרים.
8.3. כל עוד לא נעשה במוצרים שימוש, אריזתם לא נפתחה, אוחסנו בתנאים נאותים, לא נפגמו אצל הלקוח ובצירוף פרטי הזמנה או חשבונית העסקה, מוקד שירות הלקוחות יתאם עם המשתמש את ההחלפה/ההחזרה של המוצרים אותם מעוניין המשתמש להחליף ו/או את ביטול העסקה ככל שמתחייב על-פי דין, כדלקמן:
8.3.1. ככל שמדובר בביטול, החברה רשאית לגבות 5% מסך העסקה (ועד לגובה של 100 ש”ח), לפי הנמוך מביניהם.
8.3.2. ככל שמדובר בהחזרה – הלקוח יקבל זיכוי לשימוש באתר.
8.3.3. מוצרים מסויימים יסומנו כלא ניתנים להחזרה מידות מיוחדות, גיוון צבעים , יצור מיוחד.
8.3.4. אין זכות החלפה/החזרה ו/או זיכוי בגין מוצרים שנעשה בו שימוש או שנפגם על ידי המשתמש.

9. היעדר אחריות לעניין השימוש באתר
9.1. השימוש בתכנים ו/או בשירותים המוצגים באתר, ייעשה על אחריות המשתמש הבלעדית והמלאה.
9.2. החברה לא תהיה אחראית בקשר עם בעיות שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש באתר, לרבות, תקלות במערכת ההפעלה ו/או בכל תכנה המצויה במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר ו/או כל בעיית חומרה ו/או וירוסים ו/או תוכנות עוינות או כל תכנה אחרת שתתגלה או תימצא במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר כתוצאה משימוש באתר ו/או כל בעיית תקשורת או העברת נתונים שימנעו באופן זמני או קבוע את השימוש באתר ו/או לאיכות או מהירות השימוש באתר.
9.3. הנך מתחייב לגלוש באתר בהתאם להוראות הדין ולא לבצע כל פעולת חדירה ו/או שיבוש ו/או לסייע בפעולות כאלה. לידיעתך, חדירה למערכות המחשוב של האתר ו/או של החברה מהוות עבירה פלילית.
9.4. אין באמור לעיל לגרוע מאחריותך או מי מטעמך על-פי דין.

10. דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תנאי שימוש אלה וכל הנובע מהם הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב – יפו.

11. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני של החברה במוצרים ובאתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, העיצובים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או לשווק את המוצרים, התכנים והיצירות באתר, או לעשות בהם כל שימוש מסחרי בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

12. שירות לקוחות
לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או זמני אספקתם ו/או כל שאלה אחרת הנוגעת לאתר ו/או להוראות תנאי שימוש אלו, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות שלנו באמצעות הודעה לנציג שירות בצ’אט ה-WhatsApp באתר בימים א’ – ה’ בין השעות 08:00-18:00 , בכתובת הדוא”ל info@cnaanc.co.il  , במספר טלפון 1700-507575 בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00.

אנו מאחלים לך גלישה מהנה!